যাত্রীদের কাছে ক্ষমা চাইলেন ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স! কিন্তু কেন?

নিজস্ব সংবাদদাতাঃ গোয়া থেকে দিল্লিগামী ইন্ডিগোর বিমানটি মুম্বাইয়ের দিকে ঘুরিয়ে দেওয়ার সময় যাত্রীদের নির্বিঘ্নে বসে থাকার একটি ভিডিও ভাইরাল হওয়ার পরে, এয়ারলাইনটি সোমবার একটি বিবৃতি জারি করে এবং গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চেয়েছে এবং আশ্বাস দিয়েছে যে ভবিষ্যতে এই জাতীয় ঘটনা এড়াতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

একটি ভাইরাল ভিডিওতে দেখা যায়, ইন্ডিগো গোয়া-দিল্লি ফ্লাইটের যাত্রীরা মুম্বাই বিমানবন্দরের টার্ম্যাকে বসে আছেন।

#UPDATE | IndiGo says, "We are aware of the incident involving IndiGo flight 6E2195 from Goa to Delhi on January 14, 2024. The flight was diverted to Mumbai due to low visibility conditions in Delhi. We sincerely apologise to our customers and are currently looking into the… https://t.co/zNsosbnQ6k pic.twitter.com/qAMezlWAqa

— ANI (@ANI) January 15, 2024

ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের পক্ষ থেকে এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, "২০২৪ সালের ১৪ জানুয়ারি গোয়া থেকে দিল্লিগামী ইন্ডিগোর ফ্লাইট ৬ই২১৯৫-এর ঘটনা সম্পর্কে আমরা অবগত। দিল্লিতে কম দৃশ্যমানতার কারণে বিমানটি মুম্বাইয়ের দিকে ঘুরিয়ে দেওয়া হয়েছিল। আমরা আন্তরিকভাবে আমাদের গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চাইছি এবং আমরা বর্তমানে ঘটনাটি খতিয়ে দেখছি। ভবিষ্যতে এই ধরনের ঘটনা যাতে না ঘটে সেজন্য আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।"