২০২৫ সালের প্রযুক্তি প্রবণতা : চাহিদা বাড়লেও বিনিয়োগ কমবে AI তে

নিজস্ব সংবাদদাতা : ফরেস্টার রিসার্চের প্রধান বিশ্লেষক বিশ্বজিৎ মহাপাত্র সম্প্রতি ২০২৫ সালের প্রযুক্তি প্রবণতা নিয়ে পূর্বাভাস দিয়েছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে বড় এন্টারপ্রাইজগুলি GenAI (জেনারেল আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স) প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করতে সতর্ক থাকবে, ছোট প্রকল্পগুলিতে বেশি আগ্রহ দেখাবে। অধিকাংশ প্রতিষ্ঠান ২০২৫ সালের মধ্যে এআইতে ইতিবাচক বিনিয়োগের ফল দেখতে পারবে না, কারণ এআই প্রযুক্তি এখনও উন্নয়নশীল এবং এর উপর রিটার্ন (ROI) পাওয়া বেশ চ্যালেঞ্জিং। তিনি আরও বলেছিলেন যে ডেটা ম্যানেজমেন্টের নৈতিক ও নিয়ন্ত্রক সমস্যা এই বিনিয়োগে বাধা সৃষ্টি করছে।

বিনিয়োগের দৃষ্টিকোণ থেকে, মহাপাত্র অনুমান করেছেন যে অনেক প্রতিষ্ঠান কম ঝুঁকিপূর্ণ প্রকল্পে যেমন গ্রাহক পরিষেবা পোর্টাল এবং চ্যাটবটগুলিতে বিনিয়োগ করবে। তিনি বলেন, শীর্ষ ১০ শতাংশ আইটি পরিষেবা প্রদানকারী তাদের পরিষেবাগুলির ৩০ শতাংশ এআই সক্ষম করবে, যা সংস্থাগুলিকে নির্দিষ্ট খরচ মডেলে স্থানান্তরিত করবে।

ফাইন্যান্স সেক্টর সম্পর্কেও তার পূর্বাভাস ছিল যে, বীমা খাতে এআই ব্যবহার কিছুটা চ্যালেঞ্জিং হলেও, ভবিষ্যতে আরও অংশীদারিত্ব দেখা যাবে। ব্যাঙ্কিং খাতে তিনি ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে স্বায়ত্তশাসিত অর্থ ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি ২০২৫ সালে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হবে, যা গ্রাহকদের জন্য আরও ব্যক্তিগতকৃত ও দক্ষ আর্থিক সেবা প্রদান করবে।

ফরেস্টার এছাড়াও স্যাটকম, সফটওয়্যার অ্যাজ এ সার্ভিস (SaaS) এবং দ্রুত বাণিজ্য প্রযুক্তির ভবিষ্যত নিয়ে আলোচনা করেছে, যেখানে ভারতে স্যাটকমের প্রবৃদ্ধি কমবে এবং SaaS মডেল অনেক ছোট সেবা প্রদানকারীকে বাজার থেকে বের করে দেবে।