নিজস্ব সংবাদদাতাঃ ওড়িশার ট্রেন দুর্ঘটনায় নিহতদের পরিবারকে সাহায্য করার জন্য ভারতীয় জীবন বীমা কর্পোরেশন পশ্চিমবঙ্গের প্রধান রেল স্টেশনগুলিতে ডেডিকেটেড হেল্পডেস্ক খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। হাওড়া, শালিমার, খড়গপুর এবং মেদিনীপুর স্টেশনগুলিতে এলআইসির এই ডেডিকেটেড সুবিধা পাওয়া যাবে। বালাসোর ট্রেন দুর্ঘটনায় নিহতদের পরিবারকে সাহায্য করার জন্য এই বুধবার থেকে হেল্পডেস্ক খোলা থাকবে বলে সংস্থা জানিয়েছে। এলআইসির ম্যানেজার (ইস্ট) অজয় কুমার বলেন, "আমি রেলওয়ে থেকে মৃতদের তালিকার জন্য অপেক্ষা করছি যাতে আমরা তাদের পরিবারের সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি এবং দাবি নিষ্পত্তির জন্য সনাক্তকরণের জন্য আমাদের সম্পদ ব্যবহার করতে পারি। এই সঙ্কটের সময়ে এটি পরিবারের জন্য একটি বর্ধিত সহায়তা হবে।" এলআইসি জানিয়েছে যে প্রয়োজনে তারা আরও হেল্পডেস্ক খুলতে প্রস্তুত। এছাড়াও, এলআইসি আরও বলেছে যে ট্রেন দুর্ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্তদের প্রয়োজনীয় আর্থিক সহায়তা দেওয়ার জন্য তারা দাবির নিষ্পত্তি ত্বরান্বিত করবে।